ご注文ありがとうございました。

以下の内容でご注文を承りました。

「在庫あり」「取り寄せ後発送」と書かれていても、１００％商品があるわけではありません。

商品を手配できるか？お調べし、当店からの返信でご注文が確定となります。

自動返信メールをお送りしています。
自動返信メールが数分以内に届かない場合はこちらをクリックしてください。

　営業時間中は数分〜３時間ほどの後に、手動で商品を内容を確認し、再度メールいたします。
 

２日以上たって返事が無い場合、何らかのメールトラブルが起こっている可能性があるので、
問い合わせフォームからお問合せください。

 

※クレジットカード決済をご利用の場合【@kuronekoyamato.co.jp】からもメール送信されますので、受信許可設定をお願いいたします。

フリーメール

（Googleの『GMail』、MSNの『Hotmail』、Yahooの『Yahooメール』、gooの『gooフリーメール』など）

　をお使いのお客様は特にメールが届きにくいことがありますので、メールの設定をご確認下さい。

docomoアドレスの場合、メールが届かない場合、個人の携帯アドレスからメールさせていただく場合があります。
Gmailアドレスでメールが届かない場合、個人のGmailアドレスからもメールさせていただく場合がります。

 

また、AUの携帯電話のお客様はメールが届かない場合があります。

 

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当店では、基本的に４回のメールを送信しています。

１　「自動返信メール（ご注文完了と同時）」
２　「手動での受注確認メール（営業日はご注文後２時間程度）」
３　「入金確認メール」
４　「発送メール（発送日の夕方ごろ）」

１　の自動返信メールが届くのに、
２　の受注確認メールが届かない事例が確認されていて、
その場合、迷惑フォルダにメールが入っている場合があります。

メールは迅速に常に行っていますから、２日も３日も返事が無いことはあり得ません。
お手数ですが、メールが届かない場合、迷惑フォルダの確認をお願いします。

 

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ご入金は　”自動返信メールの金額”　ではなく
 

店舗からの　”注文確定メール”　にて金額が確定してからお願いします。

 

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